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FAQ
Technische Fragen
- Ich nutze parallel andere Statistik Programme wie Webalizer etc.
Warum unterscheiden sich die Besucherzahlen und Page Impressions? - Warum muss ich den HTML-Code auf jeder Seite einbauen?
- Kann ich auch einen Counter auf meiner Webseite anzeigen lassen?
- Können mehrere Counter über ein Konto verwaltet werden?
- Ich kann mich nicht einloggen, was nun?
- In den Benutzerordnung steht, dass der 4stats HTML-Code nur auf HTML-Seiten eingebaut werden darf. Ist somit das Einbauen auf PHP-, ASP-, JSP-Seiten usw. verboten?
- Ich kann meine E-Mail-Adresse nicht ändern. Es erscheint immer wieder meine alte E-Mail-Adresse.
- Wie stelle ich ein, welches meiner Projekte das Standard-Projekt ist ?
- Ich habe mich bei Ihnen angemeldet. Es waren schon Besucher auf meiner Homepage, aber ich finde in 4stats keine Einträge. Warum?
- Warum zeigt die Statistik fast keine Besuche von Suchmaschinen?
- In meiner Statistik tauchen immer die eigenen Aufrufe auf. Ist es möglich, diese
nicht anzuzeigen? - Die Statistik von Land, Region und Stadt sind nicht immer genau. Ich wohne in ..., 4stats zeigt mir aber ... an.
Statistik
- Was sind Logs oder Log-Einträge?
- Was bedeutet eine Besuchszeit von 0:00, wie kann das sein?
- Ich habe mir eine weitere Homepage gebastelt und möchte gerne einen zusätzlichen Counter von euch. Ist das möglich ?
- Was bedeutet "Referer"?
- Was sind "Cookies"?
- Warum werden die IP-Adressen und Hostnamen nicht vollständig angezeigt?
- Was bedeutet "Pagerank"?
Download- und Link-Tracking
Besucher-Details
Suchmaschinenoptimierung (SEO)
4stats
Technische Fragen
Ich nutze parallel andere Statistik Programme wie Webalizer etc.Warum unterscheiden sich die Besucherzahlen und Page Impressions?
Statistik Tools wie Webalizer lesen die Logfiles des Webservers ein und generieren daraus die Statistiken. In den Logfiles befinden sich auch Einträge bzw. Besuche von Spidern, Robots (Suchmaschinen). Diese zählt 4stats nicht, da das 4stats Script auf einem externen Webserver liegt (d.h. nicht direkt unter der Domain Ihrer Webseite) und so nicht immer von den Spidern gelesen wird. Dies kann als Vorteil gesehen werden, da 4stats so nur "richtige" Besucher zählt.
Zum Anderen verwenden wir einen Timeout von 3 Stunden. Nach dieser Zeit zählt jeder Besucher als neuer Besucher. Diese Massnahme ist notwendig, um Besucher die einen Proxy nutzen und Cookies ausgeschaltet haben als einzelne Besucher identifizieren zu können. Benutzer die Cookies deaktiviert haben und einen Proxy nutzen, haben nach Aussen die gleiche IP Adresse und können so schwer unterschieden werden.
Die Zahlen sollten jedoch nicht stark variieren. Sollte dies trotzdem der Fall sein, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, wir sind stets bemüht unsere Messtechnik noch mehr zu verbessern.
Warum muss ich den HTML-Code auf jeder Seite einbauen?
Um genaue Zahlen wie Page Impressions, Top Sites, Einstiegsseiten usw. messen zu können ist dies zwingend notwendig! 4stats liefert sonst keine richtigen Ergebnisse.
Kann ich auch einen Counter auf meiner Webseite anzeigen lassen?
Ja, das ist möglich. Es stehen mehrere Counter-Grafiken zur Auswahl. Wir arbeiten ständig an noch mehr Counter Varianten.
Auch eine Variante ohne Einblendung einer Grafik ist möglich.
Können mehrere Counter über ein Konto verwaltet werden?
Ja, Sie können ganz einfach in Ihrer Projektverwaltung eine neue Webseite bzw. einen neuen Counter anlegen.
Alle Funktionen stehen pro Projekt zur Verfügung.
Ich kann mich nicht einloggen, was nun?
Falls Ihr Login nicht funktioniert, überprüfen Sie bitte, ob
- Ihr Benutzername und Passwort korrekt sind
- Cookies und Javascript in Ihrem Browser aktiviert sind
- Die Uhrzeit Ihres Rechners richtig eingestellt ist
Falls Sie das Passwort geändert oder vergessen haben, lassen Sie sich das Passwort zur Sicherheit zuschicken:
http://www.4stats.de/de/content/pwforget
In den Benutzerordnung steht, dass der 4stats HTML-Code nur auf HTML-Seiten eingebaut werden darf. Ist somit das Einbauen auf PHP-, ASP-, JSP-Seiten usw. verboten?
Natürlich können Sie den 4stats Tracker auch auf PHP-, ASP-, JSP-Seiten usw. einbauen. Die meissten Programmiersprachen, mit denen man (dynamische) Internseiten erstellen kann, produzieren als Endresultat (X)HTML.
Der Satz bezieht sich auf "HTML-Seiten des eigenen Internetangebots".
Ich kann meine E-Mail-Adresse nicht ändern. Es erscheint immer wieder meine alte E-Mail-Adresse.
Sie können Ihre Adresse und alle Daten unter Ihr Konto => Persönliche Daten ändern.
Danach erhalten Sie eine Bestätigungs-Email mit einem Link, den Sie anklicken müssen. Erst dann wird Ihre Adresse geändert.
Dies dient zu Verifizierung der korrekten E-Mail-Adresse.
Wie stelle ich ein, welches meiner Projekte das Standard-Projekt ist ?
Klicken Sie in der Projekt-Übersicht in der Zeile des gewünschten Projektes auf Bearbeiten (2. Icon). Hier können Sie jetzt "Standard Projekt" auswählen.
Ich habe mich bei Ihnen angemeldet. Es waren schon Besucher auf meiner Homepage, aber ich finde in 4stats keine Einträge. Warum?
Evtl. haben Sie den HTML-Code noch nicht in Ihre Seite eingebaut?
Sie finden den HTML-Code im eingeloggten Zustand unter
http://www2.4stats.de/de/conf_htmlcode
Warum zeigt die Statistik fast keine Besuche von Suchmaschinen?
Leider wird unser Trackingpixel nicht immer bzw. teilwiese garnicht von den
Suchmaschinen aufgerufen bzw. verfolgt. Somit ist hier keine Messung möglich.
Wir arbeiten aber an einer Möglichkeit.
In meiner Statistik tauchen immer die eigenen Aufrufe auf. Ist es möglich, diese
nicht anzuzeigen?
Nutzen Sie einfach unsere Cookie - und IP-Sperre. Diese Einstellungen finden Sie in Ihrer Statistik unter Aktuelles Projekt => Einstellungen.
Die Statistik von Land, Region und Stadt sind nicht immer genau. Ich wohne in ..., 4stats zeigt mir aber ... an.
Die Statistiken von Land, Region und Stadt können nicht immer genau gemessen werden. Eine durchgängig 100%ige Genauigkeit ist hier unmöglich. Wir updaten unsere Datenbank jedoch monatlich um möglichst genaue Werte liefern zu können.
Statistik
Was sind Logs oder Log-Einträge?Logs, Log-Einträge oder auch Log-Grösse bedeutet die Anzahl der gespeicherten Besucher-Details wie Herkunft, Auflösung, Betriebssystem, Klickpfade usw. Wenn Sie zum Beispiel eine Log-Grösse von 1000 haben, können Sie die Auswertung der Betriebssysteme der letzten 1000 Besucher anschauen. Ebenso die letzten 1000 genutzten Browser oder 1000 Seitenaufrufe in den Klickpfaden.
Was bedeutet eine Besuchszeit von 0:00, wie kann das sein?
Die Aufenthaltsdauer wird gemessen, in dem wir die Zeit zwischen den Aufrufen von zwei Seiten messen, die den 4stats HTML-Code beinhalten. Wahrscheinlich hat der besagte Benutzer keine zweite Seite besucht und somit eine Besuchszeit von null bewirkt.
Ich habe mir eine weitere Homepage gebastelt und möchte gerne einen zusätzlichen Counter von euch. Ist das möglich ?
Ja natürlich. Sie können unter dem Menüpunkt "Meine Projekte" eine neue
Homepage anlegen bzw. messen lassen. Einfach auf "Neues Projekt anlegen" klicken - der Rest ist selbsterklärend.
Was bedeutet "Referer"?
Ein Referer ist die Internetadresse der Webseite, von der der Benutzer durch Anklicken eines Links zu der aktuellen Seite gekommen ist (engl.to refer „verweisen“). Der Referer ist ein Teil der an den Webserver geschickten HTTP-Anfrage. Das RFC 2616 (Hypertext Transfer Protocol HTTP/1.1) erklärt den technischen Hintergrund.
Vollständige Erklärung:
http://de.wikipedia.org/wiki/Referer
Was sind "Cookies"?
Ein HTTP-Cookie, auch Browser-Cookie genannt, bezeichnet Informationen, die ein Webserver zu einem Browser sendet
oder die clientseitig durch JavaScript erzeugt werden. Der Client sendet die Informationen in der Regel bei
späteren Zugriffen an den selben Webserver im Hypertext-Transfer-Protocol-Header an den Server.
Cookies sind clientseitig persistente/gespeicherte Daten.
Vollständige Erklärung:
http://de.wikipedia.org/wiki/HTTP-Cookie
Warum werden die IP-Adressen und Hostnamen nicht vollständig angezeigt?
Alle IP-Adressen und Hostnamen werden vor der Speicherung in unserer Datenbank gekürzt. IP-Adressen um die letzte Stelle, Hostnamen um die erste vor dem Punkt. Warum? Im Moment ist ist es in Deutschland rechtlich unklar, ob IP-Adressen gespeichert werden dürfen und ob es sich hierbei und personenbezogene Daten handelt oder nicht. Es gibt mehrere und unterschiedliche Gerichtsurteile hierzu. Die Mehrheit der Gerichte sieht IP-Adressen jedoch als personenbezogene Daten an - leider.
Da hier nicht nur wir, sondern auch die Nutzer von 4stats - also Sie - rechtlich haftbar gemacht werden könnten und die Sachlage nicht 100% geklärt ist, sahen wir uns gezwungen die IP-Adressen unkenntlich zu machen.
Wir können hier leider - solange die Rechtslage nicht eindeutig geklärt ist - auch keine einzelnen Ausnahmen machen.
Vielen Dank für Ihr Verständins.
Was bedeutet "Pagerank"?
Der PageRank dient der Suchmaschine Google zur Bewertung von Webseiten. Der PageRank-Algorithmus ist ein Verfahren, eine Menge verlinkter Dokumente, wie beispielsweise das World Wide Web, anhand ihrer Struktur zu bewerten bzw. zu gewichten. Dabei wird jedem Element ein Gewicht, der PageRank, aufgrund seiner Verlinkungsstruktur zugeordnet.
Mehr Infos finden Sie hier: http://de.wikipedia.org/wiki/PageRank
Download- und Link-Tracking
Wie funktioniert das Download-Tracking? Muss ich einen eigenen Tracking-Code integrieren?Downloads werden an den Dateieindungen erkannt.
Aktuell zählen wir als Downloads Dateien mit folgenden Endungen:
pdf, doc, docx, xls, csv, ppt, zip, tar, txt, js, css, rar, exe, wma, mov, avi, wmv, mp3, mp4, gpx.
Fehlt eine Endung? Schicken Sie uns einfach eine kurze Nachricht und wir werden
die Endung integrieren, sofern es sich wirklich um eine Endung für Downloads handelt.
Endungen wie htm, html oder xml können wir beispielsweisse nicht als Downloads zählen,
da diese Endungen für Webseiten verwendet werden.
Besucher-Details
Was bedeutet das Icon mit der Lupe in den Statistik-Tabellen und Hitlisten?Auf jeder Übersichtseite Ihrer Statistik, jeweils in der rechten Spalte, erreichen Sie über das Symbol mit der Lupe
die genauen Details der Besucher, die die jeweilige Messung veranlasst haben. Das heißt, wenn Sie zum Beispiel wissen wollen, welche Besucher den Firefox-Browser nutzen, klicken Sie in der Browser-Statistik in der Firefox-Zeile einfach auf das Symbol und erhalten eine Liste der Besucher mit Firefox. Auch hier finden Sie wieder das Symbol mit der Lupe, mit der Sie nun detailierte Informationen über jeden einzelnen Besucher erhalten. Hier finden Sie alle Daten, die zu diesem Besucher in unserer Datenbank gespeichert sind wie zum Beispiel Herkunft, Technik, Einsteigsseite und die Klickpfade.Dies eröffnet Ihnen ganz neue Möglichkeiten, noch mehr über das Besucherverhalten Ihrer Webseite heraus zu finden.
Die Anzahl der Daten, die Sie in den Besucher-Details vorfinden ist abhängig von der Loggröße Ihres jeweiligen Tarifes. Wenn Sie also bei dem ein oder anderen Besucher keine Klickpfade mehr vorfinden, sind diese Daten schon überschrieben worden.
Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Wie erfahre ich, auf welchem Platz meine Webseite bei Google mit den Keywords aus der Suchwörter-Statistik war?Sie finden diese Information direkt in der Suchwörter-Statistik in der vorletzten Spalte. Hier sehen Sie, auf welcher aktuellen Position Ihre Webseite unter dem jeweiligen Suchwort bei Google war, als sie angeklickt wurde. Wir ermitteln dies anhand der Referer-URL von Google, die meist die aktuelle Position im Index enthält. Eine Garantie kann aufgrund der Schwankungen im Index und des von Google nicht dokumentierten Parameters nicht angenommen und gegeben werden.
4stats
Ich finde Ihre Statistik toll, kann ich Sie irgendwie weiter empfehlen und dafür einen kostenlosen 4stats-Tarif bekommen?Wenn Sie 4stats kostenlos nutzen oder sich etwas Geld dazu verdienen möchten, dann können Sie dies mit unserem Partnerprogramm tun. Empfehlen Sie uns weiter und erhalten Sie eine Provision von 20% auf den kompletten Umsatz, den Ihre geworbenen Kunden bei uns machen, ein Leben lang so lange der Kunde unser Kunde ist. Sie können sich das verdiente Guthaben schon 31 Tage nach Umsatz ab einem Betrag von 30.- € auszahlen lassen oder alternativ natürlich auch für eigene Upgrades nutzen. Bei genug geworbenen Kunden, ermöglicht Ihnen das die kostenlose Nutzung von 4stats! Also, worauf warten? Am besten gleich loslegen.
4stats weiterempfehlen und bewerben - mit Links.
Das Bewerben von 4stats ist spielend einfach. Alles was Sie hierfür tun müssen, ist einen Link zur 4stats-Webseite mit Ihrer Refid als Parameter (entspricht Ihre User-ID) auf Ihrer Homepage oder in einer anderen Umgebung, beispielsweisse einen Newsletter, zu integrieren. Dies kann ein Textlink, Banner oder sonstiger Link sein. Beim Klick des Links und Aufruf unserer Webseite durch einen Besucher registrieren wir den Refid-Parameter und setzen ein Cookie, das 31 Tage lang gültig ist. Registriert sich der Besucher innerhalb von 31 Tagen und bestellt ein kostenpflichtiges Upgrade, haben Sie die Provison so gut wie sicher. Der Zeitpunkt des Upgrades ist hierbei nicht entscheidend, es zählt der Zeitpunkt der Registrierung. Sofern die Zahlung des Upgrades nicht innerhalb von einem Monat storniert wird, wird die Provision Ihrem 4stats-Konto gutgeschrieben.
Haben Sie Fragen, Vorschläge oder Wünsche? Nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
